2015年11月11日 星期三

【小小說】推銷員的一天

「我是一個好的推銷員。」他一邊心裏默唸,一邊在那塊仿石牆電子門後的玄關處脫了鞋。他知道,這家主人對潔淨環境極有執着,要做成生意,這一點絕不能掉以輕心。

長着一身亮白長毛的貓兒,拖着尾巴,輕巧地在他身邊繞了一圈,嗅了嗅,然後悄悄步遠,彷彿為主人作先頭卒,視察來者是否善類。「太太已在客廳等你,請進來。」說話沒有語氣、穿着白色制服的傭人給他引路,雖然這已是他第五次登門造訪了。

「來來來!」太太一看到他,便誇張地大揮其手。「我沖了靚茶,喝一杯吧。」大客戶的話,誰敢不從?他就舉起一杯,樂意以茶代酒。「你真是幫到手,上次Mable手指骨折,保險公司全保了,還加送五次覆診,Mable很快就痊瘉了。你說對不對?」說時她伏頭吻了她那隻不知何時跳到她腿上的愛貓Mable一下。他還注意到她頸上那圈淡白幼紋的珍珠頸鏈在搖來晃去。

「能幫上忙就好,幸好你早為Mable買了前足意外保險。」他邊說邊從他的皮製公事包內掏出一份文件,不拐彎,直進正題。「我這次帶來了一些新Product,想跟你研究一下。」

「哦,是甚麼來的?」她掃了掃Mable的背脊,Mable「喵」了一聲,不知是享受還是抱怨。「幸好Mable上次是前足受傷,如果是後足,怎麼辦呢?不用怕,敝公司最新推出貓狗後足意外保險。」他搖着其三寸不爛之舌。

「你都知道吧,其實貓狗前足意外保險,是敝公司半年前才推出的計畫,我們也只是試試水溫而已,怎料反應很好,最重要是幫到愛貓愛狗之人嘛,所以敝公司立即加推其他保險計畫,這個『後足保』便是最新產品。你是我們的尊貴客戶,又買了『前足保』,能以超值價購買『後足保』,現在簽約,再送三個月試用計畫。」

她聽後睜大雙眼。「真的?上次我還疑惑為甚麼只得『前足保』,原來是階段式推銷,這個我懂,我懂。」她退休前,是某國際品牌的營銷總裁。「買吧買吧,這個真有用。」

他聽後幾乎要雙手合十,感謝前感謝後,這可是他這個月第一張單約,市場競爭大得可怕。「對了。」她忽然坐前望向他:「這次也是『人貓同行』吧?」

離開貴太太的大宅後,他收到一則短訊,於是他連午飯都沒有吃,便急急提着他的皮製公事包,趕到醫院去了,因為,他是一個好的推銷員。「這次你一定要救救我的兒子!」他剛與躺在牀上、腋下插喉、臉色慘白的青年打招呼,一位婦人便猛拉着他的手臂,連聲懇求。「兒子爆肺了,要施微創手術,但手術費逾十萬元,保險金可以支付嗎?」

「對不起。」他神情認真地說:「你兒子只向敝公司買了意外和人壽保障,但保障範圍並不包括爆肺。」婦人叫了起來:「那怎麼辦?」他問:「他公司有替員工買保險嗎?」她雙手掩面嗚咽起來:「衰仔剛失業了……」他搭了搭她的肩膀,輕聲說:「不用擔心,如果住不了私家醫院,還可以轉到公立醫院。請相信香港的醫生,也請善用香港居民的福利吧。」

母親憤怒起來:「你們做保險的都靠不住,平白無事,你們就收我們錢,現在出事了,你們卻幫不上忙!」作為一個資深的保險從業員,這種情景,他遇得多。「請太太冷靜一點,囝囝只是碰巧沒有購買最適合的醫療保險,但住院津貼,我們還是可以支付的,如果你們堅持住私家醫院,每天五百元的住院津貼,由敝公司承擔。」

「五百元?」母親的眼睛充滿怒火:「我一個仙都不要你!」他不敢再說下去,免得火上加油。青年有氣無力的揚一揚手:「媽媽,別這樣……叔叔你先走吧,我遲些再聯絡你。」他向兩人點頭示意:「好,我先走了,祝你早日康復。」他離開病房後,整個走廊響徹着咒罵聲,或許醫院發生這類事情太多了,旁人包括病人與醫務人員,都裝着看不見、聽不到。

雖然經驗豐富,但每次遇到這種狀況,他的心情難免受到影響,胃口欠佳是肯定的了,但他還是勉強吃了些東西,才回公司去,因為接下來的「腦震盪」會議,沒有兩、三小時是不會完的。他繼續唸唸有詞:「我是一個好的推銷員……」

「你回來了!」他打開會議室房門,幾位資深員工和主管,已經開始了那漫長的會議,上級告訴他會議進度。「我們剛談着一些產品建議和細節檢討。」一位胖女子繼續發表意見:「關於人類『前足保』和『後足保』,我建議可再細分成『手指保』、『腳趾保』、『前臂保』、『後臂保』、『大腿保』、『小腿保』等等,而包羅萬有的『手足保』是比較省錢的。」

然後又是一輪七嘴八舌,他們還沒有定案,主管忽然提問:「上次談到的『電子保』,如何?」有人附和:「對呀,現代人的電子產品那麼多,小至『爆芒』、『資料遺失』,大至『失機』,相關對應的保險都有需求。」另一人接着說:「我建議可把『資料外泄』列入保障範圍中。」幾人聽後咧嘴而笑,或許想起剛發生的明星泄漏手機淫照事件。主管忽然轉頭望向他:「你又覺得怎麼樣?」

他抬起頭,說:「都沒所謂,我是一個好的推銷員,甚麼產品都能推銷出去。」會議上各人似乎很滿意地點點頭。

2015年11月11日,星島日報,副刊E07)