他明白酒店服務員都依着一套公司準則做事，這當然包括回復房間本來面貌，但好像他那種要在這家酒店暫住一段時間的客人，更希望酒店房間能像自己的家一樣舒適自在，若能多多少少融入自己的生活習慣就好了，如果服務員能夠貼心為自己所需稍作「Improvise」，他會更加欣賞。
那位服務員便像看透他的心意似的，每朝執拾房間時，都懂得順着他的意思和習慣來做，好像把牀冚、枕頭全都拿到沙發上，又沒有讓被鋪壓到牀墊下，只對摺之以齊牀邊——單單是執牀的表現，已值得他向酒店經理為她表揚嘉許。是的，他早已假定她是她了，那麼細心貼心，不是她難道會是他嗎？
執房服務員換了別人這點小事，沒有影響他的心情，事實上他明天就要跟一個重要人物見面，如果生意談不成，明天就要執包袱打道回府，回到他居住的城市去，他必須保持穩定而理智的心理狀態才行。他喝了點紅酒，早早沖了涼，在牀上躺着躺着，不久就進睡了。
翌日，他要談的生意取得不小進展，對方跟他簽了一紙臨時合約，只要最遲下周送抵的一批貨品樣本沒有問題，對方就會正式購下該批貨品在這個國家的代理權，意味着他為公司開拓這個國家的龐大市場，踏出了重要一步。沒甚麼比這樣子慶祝生日更值得高興了。
不，當他推開酒店房間大門，看見桌子上放了一個插着一朵紅色鮮花的瓶子，一份久違了的感動，直叫他心頭蕩漾，喜悅之情更勝工作順利。「季先生，生日快樂！」小花瓶旁邊的卡紙這樣寫，字迹之秀麗雅好，再次印證她是她。他連忙看看睡牀，牀鋪沒有壓到牀墊下，牀冚、枕頭給拿到沙發上整齊坐好，是她，沒錯了。
剛才的感動，久久不散，他忍不住拿出一張白紙。「是你嗎？多謝你！你知道嗎？我今天度過了很好的生日。真好，我還擔心換了別人當我房間的服務員。」他快速寫下字條，放在花瓶、卡紙旁邊。
因為心情興奮，剛才吃飯也喝了不少酒，他的字迹歪歪斜斜，他不管了，反正他從來寫字都不好看。翌晚，他收到了她的回信：「不會，前天我放假，我是管這一層雙數號碼房間的。」如果那刻這個她站在他面前，她會看見一個漲紅了臉、樣子帥氣、年約三十歲的男子。
接下來的晚上，他期待着與服務員幾乎一天一次的書信往來，他想起曾在爺爺奶奶那一輩口中聽見、早已作古的筆友這個玩意。
「我是因為工作來到這個城市的。是呢，你在這裏工作了多久？」
「剛好一年。」
「這家酒店有你這個服務員實在幸運，你很細心，我十分欣賞你的表現！」
「謝謝啊，有些客人會嫌我們做多了。」
「怎麼會？那些客人腦筋都有問題！」
「別這麼說，只是不同人有不同性格和需要，我們這一行，是要多加注意的。」
「我便是欣賞你的那一種客人，除了牀鋪，你把我的電動牙刷放到洗手盆右邊，牙膏放到左邊，甚至替我把一塊毛巾鋪在浴缸旁邊地上，我知道你是因應着我的使用習慣，來執拾房間。這種貼心，到處都找不到啊！」
「太誇獎了，其實稍為觀察一下，還是會留意得到。」
「我是認真的，我從前的女朋友都不及你啊。」
「真是謝謝你的欣賞！」
一周後，他任職的公司寄來所需的產品樣本，客人沒有挑剔，立即簽下代理權，一切盡在意料之內，他為公司立下大功，卻也意味着這趟旅程即將結束。離別在即，他大了膽子，給服務員留下一則便條：「我快要退房了，可以跟你見一面嗎？」回覆隔了兩天才來。「你知道這是不可能的。」
他深深吸了一口氣，閉上雙眼，難免失望。他當然知道，他和她，是不可能的。「說來也是的。」他這樣寫：「無論如何，感謝你這段日子的體貼照顧。」「能為你服務是我的榮幸。」他在退房前一天收到她的回覆。
翌朝，他拉着行李喼到櫃台辦理退房手續，左右顧盼，彷彿想及時尋獲從來都看不見的她的影蹤。「季先生……」退房手續辦好後，櫃台服務員向他露出親切笑容，說：「你希望我們集團酒店的智能系統，把你這次的入住數據記錄下來，讓你下一次無論住進我們哪個地方哪家酒店，我們的智能服務員，都能為你提供專屬於你的更人性化、更貼心的服務嗎？」
他遲疑了一下，然後緩緩的點頭，櫃台服務員再次展露甜美笑容，他卻彷彿看見「她」在跟他微笑——她們應該都是一樣的吧？
（2019年3月6日，星島日報，副刊E05．文化廊．創作塗鴉）
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